Le service d’orientation
Le service d’orientation se charge de guider les utilisateurs dans l’utilisation de la bibliothèque et de les accompagner dans leur recherche de références, en mettant à leur disposition toutes les conditions propices à la lecture et à la recherche. Il fournit également des statistiques et des informations sur le fonds documentaire en circulation auprès des lecteurs. À cet égard, ce service doit compter des éléments humains ayant une compétence professionnelle et une connaissance suffisante pour répondre aux demandes d’assistance ou à toute question.
Les missions du chef de service sont les suivantes :
Gérer la bibliothèque par intérim en l’absence du conservateur de la bibliothèque centrale.
Représenter le conservateur de la bibliothèque centrale lors des réunions de l’université en cas d’absence ou d’indisponibilité.
Représenter le conservateur lors des rencontres nationales et internationales, ou localement en cas d’absence ou d’indisponibilité.
Par conséquent, ce service est responsable de :
Approuver le certificat de décharge de responsabilité de la bibliothèque.
Accorder des licences pour utiliser les services des autres bibliothèques centrales, en mettant en œuvre le principe de coopération entre les bibliothèques universitaires.
Suivre les besoins de la bibliothèque en équipements.
Les missions confiées au personnel relevant du service au niveau de la bibliothèque centrale sont les suivantes :
Mettre à jour les index des titres disponibles pour le prêt.
Mettre à jour l’inventaire et les registres d’inventaire annuels du fonds documentaire disponible pour le prêt.
Suivre le déroulement des opérations de prêt externes ou internes, de l’emprunt au retour et à l’organisation.
Orienter et former les utilisateurs à la recherche automatisée.